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Marti propose une borne tactile qui facilite la prise en charge des patients allophones (qui ne parle pas ou mal le français, mais aussi les patients sourds, malentendants ou souffrant d’une pathologie du langage) dans les services d’urgences. Du texte dans la langue du patient, accompagné de pictogrammes présentés sur une interface dédiée, permettent de faciliter la compréhension. L’examen clinique avec le médecin peut ensuite être mené sans crainte de passer à côté de l’essentiel.
Grâce à Marti, le parcours de soin peut être effectué dans sa globalité et en toute confiance pour le patient qui aura pu exprimer dès son arrivée toutes les informations importantes. Celles-ci seront reprises et mobilisées par le médecin lors de la consultation.
L'infirmier.e présente l'outil au patient, qui peut ainsi répondre en toute intimité et en pleine autonomie aux questions qui lui sont posées, pendant son temps d’attente. La présence de Marti dans un service hospitalier soulage la charge de travail des soignants et fluidifie le parcours de soin des patients.
